جذب انتباه جمهورك (دروس من الأدب لمحترفي العلاقات العامة)

يمكننا أن نتعلم الكثير من الأدب … وليس فقط كيفية الكتابة بشكل أفضل.

بقلم أندريا جيسدال.

سأكون كاذبًا إذا قلت إن بؤس أمي لم يسعدني أبدًا.

يقدم السطر الافتتاحي من رواية أفني دوشي المختصرة المرشحة لنيل جائزة بوكر العالمية عن رواية Burnt Sugar (سكر محروق) طعمًا لذيذًا لما سيأتي. يتناقض اقتصادها بالكلمات مع ثروة المعلومات والعاطفة التي تقدمها لنا في جملة واحدة فقط.

كمحترفين في مجال الاتصالات، يمكننا أن نتعلم الكثير من الأدب، وليس فقط كتابة الكتيبات والنشرات الصحفية الخاصة بالشركات بشكل أفضل.

بينما لدينا المزيد من المسارات للوصول إلى جمهورنا أكثر من أي وقت مضى، لدينا أيضاً المزيد من المنافسة. ناهيك عن انخفاض عدد قراء الصحف، وجداول الدفع الجديدة (Paywall)، ومقاطع فيديو حسب الطلب، ومرشحات البريد العشوائي، وتجزئة وسائل التواصل الاجتماعي. المنافسة أمام عيوننا شرسة، وعلى قلوبنا أكبر من ذلك.

إذا أردنا مشاركة الأخبار المهمة من منظماتنا، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى أن نفكر في الرسالة التي نريد تقديمها ولمن. والأهم من ذلك، ما الذي سيجعلهم مهتمين؟

على عكس رسائل الشركة، يمكن أن تجعلنا الأعمال الأدبية نشعر بالغضب والنشوة والخوف والبهجة والانخراط في قضايا على مستوى غريزي تقريبًا. يمكن أن تفتح أعيننا على عوالم جديدة، وأفكار جديدة، وحجج جديدة في النقاشات القديمة، وهي تفعل ذلك على وجه التحديد لأنها لا تمنحنا إياهم فحسب؛ بل تجعلنا نعمل من أجلهم.

الرواية هي تعاون المؤلف والقارئ. إنها تتطلب أن نسير في مكان بطل الرواية، بغض النظر عن هويتهم ومدى قلة الأسس المشتركة بيننا. نحن نختبر العالم من خلال حواسهم، مما يسمح لنا بالاستفادة من تجربة الشخصية الخيالية.

لذلك عندما طُلب مني مشاركة أفكاري حول الصناعة اليوم، كان من الطبيعي أن أعتمد على الأدب، وفي هذه الحالة الرواية الرائجة التي تحولت إلى فيلم The Hunger Games.

تخيل أنك نشأت جائعًا في بلدة فقيرة لتعدين الفحم. الألم الأجوف في معدتك هو جزء منك مثل أطرافك. لكنك معتاد على ذلك. أنت بخير، على قيد الحياة. ثم يتم انتزاعك من منزلك وعائلتك، ويتم شحنها للمنافسة في لعبة قاسية حيث يجب أن تقتل أو تُقتل من أجل الترفيه عن مواطني بانيم.

انت خائف. انت غاضب. لكنك تعلم أيضًا أن الحصول على الجمهور والمشاهدين لأجلك يمكن أن يكون الفرق بين الحياة والموت.

أدخل Cinna استراتيجي العلاقات العامة (الذي يطلق عليه  في هذا العالم لقب “المصمم”).

إنه يعلم أن المظاهر مهمة، لكن ليس أهم من الجوهر والسياق. قد يحب الجمهور مشهد الإعدام خارج عن القانون، لكنهم أيضًا  يحبون الحب.

جنبا إلى جنب مع مدير حملة District 12، Haymitch، ابتكر النهج الذي سيفوز بالرغم من كل الصعاب.

تعلمنا الإستراتيجية الموضوعة من أجل Katniss وPeeta، وهما منطقتا تكريم من 12 منطقة، ما يلي:

اجعلها تمام كالأصل (لكن بصورة أفضل). كان من الممكن لسينا (Cinna) جعلهم يرتدون زي عمال مناجم الفحم، وهو ما كان يمكن أن يكون انعكاساً حقيقيًا لجذورهم. لكن الفحم هو أيضًا مصدر النار، وهو صورة أقوى بكثير لإبرازها. هناك أكثر من طريقة لتكون صادقًا مع علامتك التجارية.

اصنع عرضًا. هناك أوقات يكون فيها العمل الخفي لصالحك، ولكن عندما تكون على خشبة المسرح بعد ثوانٍ من تجاوز جميع منافسيك، ستحتاج إلى التميز. ليس هناك الكثير من المناسبات التي يُنصح فيها بإشعال النار، ولكن هذه كانت المرة الوحيدة التي احتاجوا فيها حقًا ليس فقط لأن يُرى، بل يُلاحظ ويتذكر.

خلق قصة بشرية. عندما تم عرض Katniss وPeeta لأول مرة على شاشة التلفزيون، أخبرتهما Cinna أن يمسكا أيديهما.

في المنافسة حيث من المفترض أن يحاول كل متسابق قتل الآخرين، فإن لفتة العاطفة البسيطة هذه هي الحركة القوية.

كانت الخطوة الأولى لخلق قصة مراهقين واقعين في الحب، مع كل الصعوبات التي تواجههم. عندما يجدون بعضهم البعض في ميدان الصراع، فإن حنانهم يؤكد فقط على وحشية المتسابقين الآخرين.

هذه هي القصة التي سيطرت عليها مدينة باسم (Panem) بأكملها. بينما كان المشاهدون قد تابعوا عرضًا للقوة الغاشمة والمكر، فقد وقعوا بدلاً من ذلك في حب طائري الحب من المنطقة 12 ، ولم يرغبوا في أن ينتهي. يمكن أن يرتبط كل شخص تقريبًا بالزوجين الشابين، أكثر بكثير مما يمكن أن يرتبط بالمتسابقين الآخرين؛ الوحوش تقتل من أجل بقائها على قيد الحياة. حتى عندما يكون الوحش من صنعهم.

كإستراتيجية، كانت مقامرة. لكن بدونها، لم يكن لديهم شيء.

كان من الممكن أن يتنافسوا بقوة، لكن شخصًا آخر يمكن أن يكون دائمًا أقوى. يمكنهم التنافس على المهارة، لكن يمكن أن يكون شخص آخر أفضل. لا يمكن لأي منهما أن يكتسب التعاطف أو الشعبية بقوة شخصياتهما.

يقودنا هذا إلى النص النهائي من هذه القصة.

هناك قوة في الشراكة. تخيل للحظة أن الجمهور لم ينجذب إلى الرومانسية المزدهرة. سيظل كاتنيس (Katniss) وبيتا (Peeta) في وضع أفضل معًا، بدلاً من أن تكون منفصلة. سيكونون قادرين على تبادل معارفهم ومهاراتهم، والتناوب في مراقبة، والاستفادة بشكل أفضل من الموارد. بغض النظر عن هويتك، سيكون لديك شركاء أو موردون أو عملاء من شأن قصتهم أن تضخم قصتك والعكس صحيح. هذه الحملة تعمل. لأول مرة على الإطلاق، هناك منتصران، واثنان من الناجين.

في هذه اللحظة من التاريخ، ربما لدينا المزيد من البيانات، والمزيد من الأدوات التحليلية، وآليات التسليم المتاحة لنا أكثر من أي وقت مضى. لا يعني ذلك أي شيء ما لم تتمكن من استخدامه لرواية قصة من شأنها أن تجعل جمهورك يهتم.

ترجمة : بتول إبراهيم.

تحذير واجب .

لا يحق نشر أي جزء من منشورات ميديا & PR، أو اختزان مادته بطريقة الاسترجاع، أو نقله على أي نحو، سواء إلكترونياً أو ميكانيكياً أو خلاف ذلك دون الاشارة الى المصدر، تحت طائلة المساءلة القانونية.

يرجى التواصل لطلب إذن الاستخدام :

info@ipra-ar.org

 info@sia-sy.net