مشاكل المقامرة: كيف كان الغرض والاستدامة سينقذ مجال المراهنة في كينيا

كان من الممكن أن تتحول الأمور إلى الأفضل بالنسبة لشركات مراهنات كينيا لو استثمرت أكثر في إدارة أصحاب المصلحة وتحديد المواقع المستدامة.

بقلم آمي وهوم.

اندلعت وسائل التواصل الاجتماعي في كينيا في أوائل أكتوبر 2019 عندما أرسلت SportPesa موظفيها الـ 400 إلى البيت في نهاية ثمانية أشهر سيئة للشركة.

كانت الآراء منقسمة: بينما فرح البعض عند إغلاق ما اعتبروه شركة مدمرة أضرت بأرواح العديد من الشباب الكيني، كان آخرون غير راضين عن قيام الحكومة الكينية بتصميم إغلاق شركة كينية دون أسباب وجيهة. كان هناك أيضًا أولئك الذين تنبأوا، بنهاية جنون المراهنة في كينيا.

نمت SportPesa على مدار السنوات الخمس الماضية لتصبح شركة الرهان الأكثر شعبية في كينيا، مع مجموعة متنوعة من الدراسات التي أظهرت أنه كانت الخيار المفضل للعديد من أولئك الذين يراهنون على مباريات كرة القدم في جميع أنحاء البلاد.

كان واضحًا بالتأكيد، حيث نمت من المتاجر الصغيرة في المدن الرئيسية في جميع أنحاء كينيا إلى أحد كبار المعلنين.

إلى جانب SportPesa كان Betin، الذي كان بمثابة سفراء الإعلان نجم كرة القدم الكيني ماكدونالد ماريغا والمقدم التلفزيوني السابق جوي موثينجي.

عرض منتقدو هذه الشركات صورهم عن الهبات – كانت لدى الشركات ميزانيات إعلانية ضخمة، وكان لدى مدير SportPesa سيارة رانج روفر مع لوحة أرقام مخصصة بتكلفة مليون شيليني (مليون شلن كيني) – ضد الحكايات والقصص الإخبارية عن آثار المقامرة.

قصص مأساوية

كانت هناك قصص في الصحافة: عن صبي يبلغ من العمر 13 عامًا فاز بجائزة 100 شيليني في رهان مع عمه، وصبي آخر عمره 15 عامًا، وعندما لم يحصل على أجر، انتحر؛ صبي كان قد أنفق كل مصروفه على المراهنة، وخسر وحاول الانتحار؛ أسقف حذر أعضاء كنيسته من المراهنة.

على الجانب القانوني من الأشياء، تم قفل كل من SportPesa وBetin في خلاف مع هيئة الإيرادات الكينية حول كيفية فرض الضرائب على الأرباح.

وبينما انتقد وزير الداخلية لمجلس الوزراء ضد شركات المراهنة، استند إلى القانونين، قائلاً إنه سيتعين عليهما دفع الضرائب المستحقة، والأخلاق، قائلاً إنه لا توجد وسيلة يمكن للحكومة أن تتغاضى عنها.

انتصار فارغ

كان هناك، في الجوهر، مزيج من القضايا القانونية والأخلاقية التي لا ينبغي أن تكون مختلطة بصراحة. عندما قررت المحكمة في نهاية المطاف لصالح SportPesa وBetin وجهة نظر فرض الضرائب على المكاسب، رن النصر بفراغ.

لا يزال الرهان مستمرًا، مطروحًا منه موافقات المشاهير والإعلانات المبهجة، ولكن تظل الحقيقة هي أن نفس الشباب يقضون الكثير من الوقت في تداعيات الاحتمالات ويشاهدون بفارغ الصبر مباريات كرة القدم الجارية في الخارج.

تبقى مسألة كيفية تنظيم القطاع حيث لم يتم حل المخاطر.

بالبحث الذي نشرته لجنة المقامرة بالمملكة المتحدة، من المحتمل أن يحاول خمسة في المائة من المقامرين الذين يواجهون مشاكل محاولة الانتحار. هذا يشير إلى أنه بدلاً من حل المشكلة، ربما كل ما فعلته الحكومة الكينية هو زيادة الامر سوء.

كما نشرت لجنة المقامرة لائحة لترسيخ الوقاية والتثقيف بشأن المقامرة بالإضافة إلى علاج ودعم مشاكل المقامرة.

الدروس التنظيمية

يظل الرهان، مثل النيكوتين أو الكحول، يسبب الادمان وربما يكون هناك عدد من الدروس التي يجب استخلاصها من اللوائح التي تم تطويرها في أماكن أخرى للحد من الآثار الضارة لمنتجات التبغ والمشروبات الكحولية أو الحد منها.

يجب أن تبدأ اللوائح بمنع الوصول إلى القاصرين وتعزيز التحقق من العمر والهوية كما هو الحال مع التبغ والكحول. من الواضح أن هذا يجب أن يأخذ في الاعتبار حقيقة أن التكنولوجيا ساعدت على زيادة الوصول ولكن في الوقت نفسه وفرت طريقة أفضل ومضللة لتتبع الاستخدام.

ستكون المقامرة المدعومة من التكنولوجيا أسهل بالنسبة للجهة المنظمة، وهي لجنة مراقبة الرهان والترخيص، لتتبع مواقف المقامرة ونهجها. كما أنه سيسهل على هيئة الإيرادات الكينية تتبع وجمع الضرائب المستحقة من كل من شركات المقامرة والرهان.

ستكون هناك حاجة أيضًا لشركات المقامرة لتوفير الأموال لتعليم عملائها وللمساعدة في تحديد المقامرين الذين يواجهون مشاكل والمقامرين المحتملين.

تحذيرات بارزة

يمتد هذا النوع من المساءلة ليشمل التحذيرات في الإعلانات بنفس طريقة  علب السجائر وتحذيرات إعلانات الكحول.

يجب على الشركات التي بقيت بعد سقوط SportPesa وBetin أيضًا اغتنام الفرصة للتعلم والاستثمار في إدارة أصحاب المصلحة والاستدامة وزراعة صورة الشركة التي تخلق شركات يمكن أن تسامحها.

عندما بدأت الهجمات والادعاءات بأنها كانت تكسب الكثير من المال، لم تساعد الإعلانات المتفاخرة ولوحات أرقام السيارات المخصصة. لقد نسي الملايين في فرق كرة القدم المحلية وفي دعم بعض الفرق الوطنية.

يوفر مشروع قانون الألعاب الذي هو قيد الإعداد التشريعي في الجمعية الوطنية فرصة للحكومة وقطاع المقامرة لجعل الأمور في نصابها الصحيح في المنطقة. يجب أن ينتهز كل منهما الفرصة لتطبيق الدروس المستفادة وتجنب نوع المآسي التي تجعل كل منهما يبدو سيء.

المؤلفة:

إيمي وهوم، مدير خدمات العملاء في شركة Oxygène الاتصالات التسويقية المحدودة.

ترجمة:

أنس قويدر

تحذير واجب .

لا يحق نشر أي جزء من منشورات ميديا & PR، أو اختزان مادته بطريقة الاسترجاع، أو نقله على أي نحو، سواء إلكترونياً أو ميكانيكياً أو خلاف ذلك دون الاشارة الى المصدر، تحت طائلة المساءلة القانونية.

يرجى التواصل لطلب إذن الاستخدام :

info@ipra-ar.org

 info@sia-sy.net