الرقابة والتدقيق على الأداء الوظيفي

تُعتبر الرقابة من أبرز وظائف الإدارة التي تهدف إلى تحقيق أداء فعّال وكفء، من خلال تجنب الأخطاء وتصحيح الانحرافات بشكل فوري. تُعد الرقابة أساساً لتحقيق الأداء الأمثل، حيث تساعد في تحديد نقاط الانحراف داخل التنظيم على مختلف المستويات، مما يتيح إمكانية تصحيح هذه الانحرافات بسرعة. من خلال إجراء عمليات التدقيق، يمكن الكشف عن نقاط الضعف ومعالجتها، فضلاً عن تعزيز نقاط القوة في المنظمة. يُنفذ التدقيق بهدف تحسين الأداء وتطويره بما يعود بالنفع الإيجابي على المنظمة.

تُعتبر الرقابة من أبرز وظائف الإدارة التي تهدف إلى تحقيق أداء فعّال وكفء، من خلال تجنب الأخطاء وتصحيح الانحرافات بشكل فوري. تُعد الرقابة أساساً لتحقيق الأداء الأمثل، حيث تساعد في تحديد نقاط الانحراف داخل التنظيم على مختلف المستويات، مما يتيح إمكانية تصحيح هذه الانحرافات بسرعة. من خلال إجراء عمليات التدقيق، يمكن الكشف عن نقاط الضعف ومعالجتها، فضلاً عن تعزيز نقاط القوة في المنظمة. يُنفذ التدقيق بهدف تحسين الأداء وتطويره بما يعود بالنفع الإيجابي على المنظمة.

أهداف التدريب:

·        معرفة ماهية الرقابة الإدارية والتدقيق

·        معرفة مراحل ومصادر الرقابة الإدارية

·        معرفة خصائص النظام الرقابي الجيد

·        معرفة ماهية وعناصر ومحددات الاداء الوظيفي

·        التعرف على نظريات الاداء ومعرفة طرق قياس الاداء

·        التعرف على الاخطاء الناجمة عن اطراف التقييم

·        معرفة دور المُدقق الإداري في الوحده الإدارية

عدد ساعات الدورة: 36 ساعة تدريبية.

الفئة المستهدفة:

القادة الحاليين والمرشحين.، ورؤساء الأقسام ومدراء المشاريع (مدير التسويق، مدير المبيعات، مدير الموارد البشرية، مدير المشروع، مدير العمليات، مدير سلسلة التوريد، المدير المالي، المتخصصين في التخطيط والجودة...).

المحتوىالتدريبي :

المحورالأول- الرقابة

·        ماهية الرقابة و التدقيق الإداري

·        أساليب الرقابة الإدارية

·        مصادر الرقابة الادارية

·        خصائص النظام الرقابي الفعالالتحليل المستقبلي (سوات).

·        المحورالثاني- الأداء الوظيفي

·        ماهية الأداء الوظيفي

·        عناصر و محددات الأداء الوظيفي

·        نظريات الأداء الوظيفي

·        طرق قياس الأداء و الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تقييم الأداء

·        الأخطاء الناجمة عن أطراف الأداء الوظيفي

·        طريقة اعداد خطط تقييم الأداء

المحورالثالث- التدقيق و التفتيش الإداري

·        ماهية التفتيش و التدقيق

·        توصيف الوظائف و المهام

·        كيف نفتش

·        أخلاقيات التفتيش و التدقيق

·        معوقات التفتيش

·        سيناريوهات التفتيش و التدقيق

·        تقارير التفتيش و التدقيق الفنية و الادارية

·        التدقيق و التفتيش الاداري (تابع)

·        أنواع التدقيق و أغراضه

·        القواعد الأساسية للتدقيق

·        دور المُدقق و المدقق عليه

·        خُطوات عملية التدقيق الإداري